Как подключить Мобильный банк: Инструкция и актуальные вопросы

Мобильный банк – это возможность упростить свою жизнь и сэкономить свое время благодаря предоставляемым сервисом спектром услуг SMS-банкинга. Ранее, Сбербанк предоставлял возможность управления картой в онлайн-режиме. Этот вариант хорош только в том случае, если есть выход в сеть. Однако, если такой возможности нет, а совершить определенный платеж нужно срочно, то онлайн-режим не действенен.

Поэтому Сбербанк запустил новый сервис – Мобильный банк. С помощью него вы сможете осуществлять разные платежи, управлять картами и контролировать свои счета.

Содержание

Способы подключения Мобильного банка

Сбербанк предоставил несколько возможностей подключиться к мобильному банку, поэтому каждый сможет выбрать наиболее удобный для себя.

В подразделении Сбербанка

Если подразделение Сбербанка находится недалеко от вас, то можно использовать этот способ. Рекомендуется подключаться к сервису удаленного самообслуживания тем, кто мало разбирается в современной технике, не совсем понимает весь спектр возможных услуг или желает получить консультацию по личным вопросам.

Прежде чем перейти к процедуре подключения, консультант расскажет вам обо всех возможностях и условиях. После вашего согласия, вы должны будете заполнить заявление. Внимательно прочитайте документ, прежде чем его подписать, чтобы после не возникало проблем.

Как подключить мобильный банк

Вы должны будете предоставить сотруднику банка документ, подтверждающий вашу личность, наиболее оптимальный вариант – паспорт. Услуга может быть активирована не сразу, процесс занимает до трех суток с момента подписания заявления.

Чтобы свести к минимуму риск мошенничества, будет произведена проверка вашей карты: выписки, указанные данные, статистика. Если все будет хорошо и у сотрудников банка не возникнет никаких вопросов, то вам придет уведомление о подключении услуги.

Если вы оформляете карту Сбербанка и сразу же подключаете Мобильный банк, тогда процесс подключения пройдет гораздо быстрее: до нескольких часов.

Через банкомат

Подключение услуги через ближайший банкомат – наиболее простое решение. Все, что вам нужно – пластиковая карта Сбербанка. Подключение проходит следующим образом:

  • Вставляем карту в устройство самообслуживания.
  • Ожидаем СМС с ПИН-кодом на указанный телефон и вводим его.
  • Далее, переходим в раздел «Мобильный банк», который указан среди всего списка возможностей.
  • После чего, переходим в окно «Подключение услуги».

Сам сервис подключается бесплатно, однако, если вы захотите пользоваться дополнительной опцией «СМС-уведомление», тогда будет взята дополнительная плата, о которой вы узнаете в СМС. Услуга будет активирована на протяжении трех дней, минимальный срок ожидания – сутки.

 Как подключить мобильный банк

По телефону Службы помощи

Если вы, в принципе, понимаете суть и возможности Мобильного банка и соглашаетесь со всеми условиями, но у вас нет времени для посещения ближайшего офиса или банкомата, тогда можно воспользоваться дистанционным способом.

Для этого, необходимо позвонить по номеру: 8-800-555-55-50. Вы должны будете рассказать о своем желании оператору, после чего перейдете к процедуре авторизации. Вам нужно будет указать личную информацию:

  • ФИО;
  • Секретное слово, которое может потребоваться в связи с какими-то сбоями в системе или, к примеру, вы можете забыть пароль или логин;
  • Секретный вопрос и ответ на него дается с той же целью, что и секретное слово;
  • Паспортные данные;
  • Данные карты.

Это будет основная информация, однако, в некоторых случаях оператор может запросить и другие данные. Информация владельца карты и паспортных данных должны совпадать. После звонка, оператор передаст информацию в банк, и сотрудники приступят к ее обработке. Для начала, проверят ее достоверность, после – статистику карты. Если вы удовлетворите все необходимые нормы и требования, вам придет СМС-подтверждение. Срок обработки данных, как и в остальных способах, составляет от одного до трех дней.

Как подключить мобильный банк

С помощью онлайн-сервиса

Сбербанк предоставил веб-платформу онлайн-банка. Там вы можете подключать любые услуги, осуществлять платежи и проводить все операции касаемо вашей карты. Здесь вы также можете подключиться к услуге Мобильный банк.

Для начала, выберете желаемый пакет для подключения. В данный момент их два:

  1. Эконом – осуществление всех доступных операций, но СМС-уведомления не приходят. То есть у вас не будет оповещений по поводу пополнения карты, снятия средств, подключения услуг, переводов и т.д. Данный пакет не предусматривает никаких затрат, кроме комиссии на запрос баланса и выписки.
  2. Полный – осуществление всех платежей с СМС-информированием. К примеру, вы перевели другу деньги на счет с помощью сервиса. После успешного осуществления перевода, на ваш телефон придет СМС-оповещение. Комиссия варьируется в пределах 0-60 рублей в зависимости от типа карты.

Далее, откроется окно с тарифами на услуги. Для каждого типа карты будут разные условия. Поэтому если вы подключаете Мобильный банк к разным картам, то всегда изучайте информацию в индивидуальном порядке, так как условия, порядок и стоимость могут изменяться.

После чего, просто нажимаем на кнопку «Подключить». Если вы хотели лишь ознакомиться с информацией о тарифах, тогда перейдите по кнопке «Подключиться позже» и вам откроется главная страница сайта.

Если вас все устраивает, и вы перешли к активации сервиса, тогда в открывшимся окне вам нужно будет указать следующие данные:

  • Пакет обслуживания – тариф, который вы выбрали: эконом или полный.
  • Номер телефона – это номер, к которому будет подключен сервис. Проверьте, чтобы система автоматически не сгенерировала номер, который связан с банковской картой. Если вы хотите подключиться к другому номеру, тогда придется обратиться в ближайший офис Сбербанка.

Если все данные указаны верно, нажимаем кнопку «Подтвердить». Если вдруг вы захотели изменить пакет, тогда просто вернитесь назад.

После подтверждения заявки, вы попадете на окно с вашими данными и сможете сделать одно из нижеуказанных действий:

  1. Подтвердить заявку. Убедитесь, что информация указана верно, поскольку дальнейшее изменение данных в большинстве случаев невозможно или представляет собой некоторые трудности. Если все верно, вы должны будете подтвердить активацию с помощью СМС на указанный номер. Вам придет СМС-уведомление с ПИН-кодом, использовать который можно только один раз.
  2. Изменить реквизиты. Если вы заметили, что указали данные с ошибкой, тогда можете внести изменения с помощью кнопки «Назад». После корректировки, подтвердите действия и приступите к активации.
  3. Отменить операцию. Если вы передумали подключаться, тогда нажмите на кнопку «Подключиться позже». Некоторое время сайт сохраняет введенные вами данные, поэтому при повторном подключении, вся информация может быть сохранена.

Онлайн-сервис позволяет активировать Мобильный банк в любое для вас время, получить всю необходимую информацию, но для этого нужен выход в интернет.

Расшифровка СМС-уведомления

В любом из способов активации Мобильного банка, вам будет приходить СМС-оповещение об успешном подключении сервиса. Данное уведомление несет в себе важную информацию, однако не для всех понятную. К примеру, одно из таких сообщений:

Как подключить мобильный банк

Все сообщения о подтверждении имеют такую же структуру, измененные могут быть только данные. Поэтому нижеприведенная расшифровка подходит для всех оповещений:

  • 1 IZ 2 – это автоматически сгенерированный номер системы, который просто отображается для регистрации уведомления. Могут стоять любые числа.
  • После слов «регистрация выполнена успешно» идет перечень подключенных данных. В нашем случае: visa4321, visa 1234, ecmc6789. ON и OFF – это состояние активности услуг, где первое значение означает активность, второе – блокировку опции.
  • Dlina = 4 – это число последней цифры карты. Вместо указанного в примере числа, могут стоять следующие значения: 7,6,54.

Рекомендуется сохранять информацию, указанную в данном сообщении, поскольку она может вам понадобиться для осуществления операций или входа в учетную запись.

к содержанию ↑

Стоимость

Банк предлагает нам несколько вариантов пакетов: полный и эконом.

Стоимость полного пакета для разного типа карт отличается:

  • Visa/MasterCard Standart – 60 или 30 рублей в зависимости от индивидуальных условий оформления карты. Точную стоимость вы сможете узнать в процессе подключения сервиса или обратившись к сотруднику ближайшего отделения Сбербанка.
  • Для владельцев Visa/MasterCard Gold Мобильный банк в полном спектре услуг предоставляется бесплатно.

Полный пакет подразумевает оповещение о каждой операции, которая проходит через систему. По индивидуальному запросу можно получить состояние баланса.

Эконом-тариф исключает возможность получения сообщений о производимых операциях с картой. В связи с чем, данный пакет – бесплатный. По индивидуальному запросу можно получить некоторую информацию, которая является не бесплатной, в отличие от полного пакета.

Как подключить мобильный банк

к содержанию ↑

Какие преимущества у сервиса?

Данный сервис предоставляет возможность пользования широким спектром услуг. Ниже приведены основные опции:

  • В любое время вы можете получить историю совершенных операций. Вы получите выписку с последними десятью манипуляциями, совершенными с вашей картой.
  • Если вы потеряли карту или вам необходимо временно ограничить доступ, вы можете воспользоваться блокировкой карты. Обязательно должна быть причина блокировки: потеря, кража, поломка банкомата или др. Вам придет сообщение с ПИН-кодом, который вы должны будете отправить. После чего происходит блокировка карты, операции с которой проводить больше невозможно до разблокировки. Сбербанк советует пользователям сохранить данный шаблон в Мобильном банке, чтобы в случае необходимости быстро произвести операцию.
  • Вы можете на время отключить пользование сервисом. Для этого необходимо отправить запрос, после чего происходит блокировка доступа к совершению операций. Если блокировка происходит на временной основе, то за пользование сервисом будут продолжать снимать средства. В любое время вы можете возобновить доступ и продолжить пользование.
  • Мобильный банк – это полный спектр возможных услуг в отношении банковской карты. К примеру, вам нужно срочно пополнить себе счет, но рядом нет терминалов, а в интернет нет доступа. С помощью запроса вы можете перевести деньги с карты себе на баланс. Опция доступна без выхода в сеть и при отрицательном балансе. Также можно пополнять счет другого абонента.
  • Вы можете погашать кредиты или любые другие задолженности в системе Сбербанка. Главное – иметь под рукой необходимые данные и сумму на карте. Рекомендуется перепроверять все реквизиты, поскольку банк не возвращает средств и в случае ошибки вы потеряете свои деньги. Если погашение задолженности прошло успешно, вы получите уведомление.
  • Помимо совершения платежей, вы также можете переводить деньги между картами Сбербанка. Сбербанк расширяет возможности и вам доступен перевод денег даже по номеру телефона. Но это с тем условием, если получатель зарегистрирован в системе Мобильный банк. Чтобы подтвердить информацию, вам придет СМС с указанием данных пользователя, если все верно, вы просто подтверждаете операцию и производится перевод.
  • Вы сможете осуществлять благотворительную деятельность: переводить свои средства в фонды помощи.
  • Сбербанк поддерживает сотрудничество со многими компаниями, поэтому вы сможете оплачивать различные услуги: оплата билетов, бронирование каких-то услуг и т.д.

Если вы подключаете Мобильный банк, это означает, что с помощью вашего телефона теперь можно проводить любые операции с картой. Поэтому, в случае потери телефона, вы должны немедленно заблокировать доступ к карте.

USSD-команды Мобильного банка:

  • Узнать состояние баланса карты — *900*01#
  • Пополнить мобильный телефон — *900*сумма#
  • Пополнить телефон другого человека — *900*номер*сумма#
  • Перевод средств на карту по номеру телефона — *900*12+номер*сумма#. 12- номер цифровой команды, необходимо обязательно ее указывать, поскольку в таком случае вы переведете средства не на карту, а на телефон абонента.

Если у вас нет времени постоянно следить за балансом вашего телефона, вы можете подключить услугу Автоплатежа, с помощью которой указанная вами сумма ежемесячно будет зачисляться на ваш счет.

Сбербанк вводит свои лимиты на осуществление платежей. Если вы достигли лимита и продолжаете пользоваться услугами переводов, пополнения и т.д., тогда ваша карта будет временно заблокирована для проверки операций:

Как подключить мобильный банк

Как видите, Мобильный банк упрощает процесс пользования вашими банковскими картами. Теперь, находясь далеко от компьютера и не имея возможности выхода в интернет, можно совершать покупки, пополнять счет. Это значительно упрощает нашу жизнь и экономит время.

1 из 52 из 23 из 34 из 45 из 5
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Мы будем рады услышать ваши мысли

Оставить комментарий

Новый аккаунт
Восстановить пароль?