«Сервис-гид»: Способы управления личным кабинетом Мегафона

Личный кабинет «Сервис-гид» от Мегафона представляет собой мини-платформу для навигации в опциях и услугах оператора с телефона или домашнего компьютера.

Содержание

Сервис предоставляет широкий ассортимент возможностей, включая управление платными пакетами. Для подключения и отключения услуг нужно воспользоваться одним из следующих доступных вариантов:

  • Отправить USSD- запрос на номер ✶105# для получения соответствующей инструкции, согласно которой и нужно действовать. Получить информацию о действующих подписках можно через специальный раздел в меню.
  • Установив специальное приложение «Сервис-Гид» на ПК или мобильный телефон. Загрузить программу можно с официального сайта оператора.

Вход в систему:

  1. Логин-номер мобильного телефона.
  2. Пароль – код доступа, который можно бесплатно получить, отправив СМС-запрос на номер 000105 с текстом 41.

После авторизации, необходимо перейти в меню «Услуги – Пакет дополнительных услуг». На дисплее отобразится весь реестр подключенных опций, используя которые можно принять или отказаться от некоторых услуг.

  • Получить доступ к «Сервис-гиду» можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru в личном кабинете. Попав в раздел отключения и подключения, необходимо обратиться к разделу «Услуги и тарифы», которое расположено в левом углу страницы. После этого нужно перейти в подраздел «Изменение пакета услуг» и убрать маркеры с тех позиций, которые требуется отключить.

Доступ через iOS и Android

Сервис гид

Для абонентов, пользующихся преимущественно смартфонами, осуществить вход в личный кабинет можно посредством специального приложения. Данная программа позволит отслеживать всю информацию о номере телефона, включая:

  • Уровень баланса.
  • Действующий тарифный план.
  • Количество подключенных опций и услуг.
  • Список осуществленных платежей по номеру.
  • Информация о дисконтных программах.

Интуитивно понятный интерфейс позволит пользователю войти в личный кабинет Мегафон и управлять своим устройством:

  • Подключать/отключать опции и услуги.
  • Менять тарификацию.
  • Установить блокировку связи на любой период. Сервис бесплатный.
  • Активировать «Мегафон-Бонус.

После загрузки из специальных сервисов приложений, индивидуальных для каждой операционной системы, на рабочем столе смартфона появится ярлык быстрого доступа.

к содержанию ↑

Доступ через голосовой информатор

Голосовой сервис позволяет получить необходимую информацию о состоянии лицевого счета и самостоятельно управлять подключенными опциями через вызов с мобильного телефона.

Меню автоматического информирования, которое доступно по телефону +7 922 111–05–05 дает возможность абоненту подключать/отключать мобильные опции, тарифные планы, производить их смену, а также устанавливать различные блокировки. Для получения информации о доступном функционале действий, нужно следовать подсказкам информатора.

Доступ к голосовому меню личного кабинета Мегафона предоставляется бесплатно и не требует дополнительной абонентской платы и подключения специальных настроек. Вызов на номер +7 922 111–05–05 тарифицируется по установленным компанией тарифам. Если абонент находится в роуминге.

к содержанию ↑

Авторизация в системе

сервис гид мегафон личный кабинет

Для возможности пользования «Сервис-гидом» необходимо иметь доступ к интернету. Нужно зайти на официальный сайт оператора, выбрать свой регион (список доступных будет описан ниже) и, в итоге, войти в систему самообслуживания. Вход осуществляется посредством ввода логина и пароля. Для получения последнего, нужно сделать следующее:

После получения обратного сообщения от оператора с паролем, необходимо ввести его в специальное поле. В дальнейшем он будет привязан к номеру мобильного телефона. В случае утери данных, их можно восстановить с помощью функции «Восстановить пароль». Для завершения входа в личный кабинет, необходимо ввести защитный код, который указан после пароля.

Альтернативные способы авторизации, следующие:

  • Звонок по номеру телефона 0505, перейти в раздел «Услуги» и задать свой или запросить случайный пароль.
  • Отправить СМС на номер 000105 с текстом 00.
  • Посредством команды *105*00#.

Если вход в личный кабинет осуществлен, значит процесс регистрации прошел успешно. Стоит отметить, что запрос пароля проходит единожды.

Важно: услуга предоставляется всем жителям регионов, обслуживаемых компанией, включая Поволжье, Кавказ, Северо-западный регион, Сибирь, Урал, Приморский край, Дальний восток, Хабаровский край, Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Москву.

Доступ к обслуживанию предоставляется каждому абоненту, независимо от тарифного плана и сумме средств на лицевом счете. Сервис бесплатный и не требует дополнительных абонентских взносов за обслуживание. При подключении платных услуг, система в автоматическом режиме отправит уведомление пользователю.

к содержанию ↑

Для чего нужен сервис

Сервис-Гид в значительной мере упрощает управление мобильными данными и телефоном. С помощью личного кабинета Мегафона можно:

  • Тратить накопленные бонусные баллы.
  • Запрашивать на адрес электронной почты информацию с полной детализацией счета.
  • Менять тарифный план.
  • Контролировать средства и отслеживать остатки пакетов услуг.
  • Запретить некоторые исходящие услуги, например, звонки и СМС.

сервис гид мегафон личный кабинет

к содержанию ↑

СМС-информирование

С помощью СМС-оповещений абонент будет осведомлен обо всех попытках входа в личный кабинет Мегафона по номеру мобильного телефона. После успешной авторизации в системе, оператор отправит специальное уведомление на номер абонента. Услуга полностью бесплатная.

Подключение опции осуществляется:

  • Через сервис самообслуживания в личном кабинете.
  • Через салоны связи или офисы продаж компании.
  • Через контактный центр, позвонив по номеру 0500.
к содержанию ↑

Обновленный Сервис-Гид

Недавно мобильный оператор Мегафон несколько обновил интерфейс системы «Сервис-Гид, но пока не во все обслуживаемых регионах.

Несмотря на смену дизайна, функционал ничуть не отличается от старой версии. Скорее даже наоборот – пользоваться сервисом самостоятельного обслуживания стало гораздо удобнее.

Совет! Если обновление системы по какой-либо причине пришлось не по душе пользователю, то можно воспользоваться старой версией сервиса, нажав на специальную позицию, расположенную в верхнем правом углу экрана.

Помимо этого, к старой версии интернет-приложения для обслуживания абонентов можно перейти, набрав в адресной строке ссылку на сайт: sg.megafon.ru. Каждый из пользователей, которые привыкли пользоваться данным сервисом, может продолжать работу с системой. Однако, для получения такого рода информации, как, например, список операций по счету за сутки или отчет по детализации лицевого счета, необходимо пользоваться новой версией.

1 из 52 из 23 из 34 из 45 из 5
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Мы будем рады услышать ваши мысли

Оставить комментарий

Закрыть
Promobila.Info
Новый аккаунт
Восстановить пароль?